SERVICIOS

«Todo el tiempo que se está trabajando en el producto se añade a su coste, pero no necesariamente a su valor»

Henry Royce, cofundador de Rolls Royce

Producción

El control del flujo de materiales e información en el proceso productivo aplicando técnicas LEAN ha demostrado su eficacia en múltiples empresas de muy diversos sectores. Técnicas sencillas con resultados sorprendentes.

  • Implantación de sistemas de planificación programación de la producción en base a herramientas informáticas disponibles y/o Gestión Visual.
  • 5 S´s. Organización y aprovisionamiento de puestos de trabajo. Reducción de búsquedas y desplazamientos.
  • La fábrica transparente”: Conocimiento por parte de toda la organización del estado de los pedidos, la fabricación, carga de trabajo pendiente, etc.
  • Estandarización de tareas/procesos.
  • Identificación y optimización de cuellos de botella.
  • Implantación del sistema “Pull” y “Flujo continuo”.
  • Implementación de kanban de transporte y producción.
  • Sistemas de autocalidad “Poka-yokes”.
  • Minoración de “producto en curso”.
  • Imputación de tiempos y materiales en planta y/o a “OT”.
  • Optimización de tiempo de ciclo máquina- operario, eliminación de “mudas”, medición de tiempos, redistribución de tareas.
  • Nivelación de carga de trabajo entre puestos.
  • Reducción de tiempos de preparación de máquinas “Set-ups”.
  • Eficiencia en el mantenimiento productivo. TPM.
  • Indicadores claves. OEE.
  • Estudio de viabilidad de nuevas inversiones.
  • Planes de polivalencia.
Almacén /
Distribución

La correcta gestión del almacén se ha convertido en clave de servicio y eficiencia. Así, la optimización de operaciones, la reducción del stock y su control son factores determinantes en la competitividad de la organización.

  • Organización del Almacén en base a implantación de 5 S´s.
  • Redistribución de productos en almacén para facilitar el picking y operativa.
  • Análisis de rotaciones.
  • Sistemas de gestión de niveles de stock: ABC, Kanban, Two bins, EOQ, etc.
  • Gestión de inventarios. Implantación de inventarios rotativos.
  • Gestión de obsoletos y sistemas para eliminar su aparición.
  • Identificación de productos.
  • Implantación de “estatus de stock”.
  • Definición y señalización de áreas de almacén. Layout.
  • Gestión de instalaciones/instaladores.
  • Logística inversa.
  • Indicadores claves.
Compras/
Aprovisionamiento

Un buen control de materiales desde el inicio del proceso facilita enormemente las operaciones de distribución y producción hasta la entrega del producto final en condiciones de servicio y coste adecuados.

  • Gestión de entradas y altas en almacén.
  • Gestión de compras y su seguimiento.
  • Viabilidad de compras centralizadas.
  • Análisis y seguimiento de incidencias con proveedor.
  • Sistemas de homologación de proveedores.
  • Cross-Docking.
  • Codificación de productos y estructuración en familias.
  • Indicadores claves en compras y recepción.
Transporte/
Embalaje

Aspectos como la coordinación entre distintos agentes, la selección del medio de transporte y su optimización deben ser tenidos en cuenta desde el propio embalaje, paletización y contenerización del producto.

  • Reducción de costes en transportes.
  • Análisis de consolidaciones para optimización de rutas.
  • Eficiencia en tiempos de carga/descarga.
  • Optimización de embalajes para transporte.
  • Carga terrestre, aérea y marítima.
Ventas/
e-Commerce

No cabe duda de que la fuerza de ventas y sus actuaciones pueden ser organizadas desde criterios de eficacia y eficiencia. Los nuevos retos en comercialización on-line requieren de una adaptación de los procesos internos para alcanzar con éxito nichos de mercado hasta ahora inaccesibles.

  • Análisis de rentabilidad de portfolio de productos.
  • Sistemas de participación de personal para abordar cambios.
  • Sistemas para seguimiento y control de ventas acorde con la estrategia comercial.
  • Gestión de incidencias y reclamaciones. Implementación de cambios para su minoración.
  • Adaptación de los procesos internos para la venta on-line.
Organización

Definimos cometidos, funciones, tareas, responsabilidades… tenemos en cuenta las personas, los medios y los procesos hasta alcanzar una organización eficaz y eficiente acorde con la estrategia de la organización.

Sector
Servicios

Las empresas de servicios y administración pública disponen de herramientas sencillas y contrastadas con un claro enfoque hacia la mejora y eficiencia.

  • Optimización de los distintos procesos en base a un análisis de valor de las tareas y operaciones.
  • Eliminación de tareas duplicadas.
  • Eliminación de tiempos muertos.
  • Reducción de papel.
  • Seguimiento de la calidad del servicio.
  • Coordinación entre departamentos.
  • Implantación de sistemas de participación. Grupos de Mejora.
  • Indicadores de servicio.